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服務(wù)合同:根據(jù)您的需求設(shè)計(jì)

Soken守肯為您的設(shè)備提供更加智慧的投資保護(hù):從您擁有設(shè)備的第一時(shí)間起昧辽,我們就向您提供全面的服務(wù) – 從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包、保養(yǎng)合同,到個(gè)性化的解決方案,我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終在您身邊。

由始至終:標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包

購(gòu)買設(shè)備時(shí)玲禾,您將隨設(shè)備一道獲得免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包一套 – 從一開始就擁有的投資保護(hù)。它包括:

  • 24小時(shí)服務(wù)熱線:我們的熱線服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全球每周七天的全天候服務(wù)济谢;

  • 電信遠(yuǎn)程服務(wù):我們可以遠(yuǎn)程讀取您的設(shè)備數(shù)據(jù) – 繼而即時(shí)排除故障盏掉;(根據(jù)機(jī)型)

  • 客戶服務(wù)窗口:我們的客戶服務(wù)系統(tǒng)確保所有的詢價(jià)在極短的時(shí)間內(nèi)得到處理。

更多的服務(wù)項(xiàng)目:保養(yǎng)合同

此項(xiàng)服務(wù)除了包括標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包之外情腥,這還將帶給客戶下列益處: 

  • 備件和易損件的價(jià)格折扣:適用于您設(shè)備的所有備件毙向;

  • 預(yù)防性維護(hù):根據(jù)制定好的的設(shè)備檢驗(yàn)清單,由守肯的服務(wù)工程師定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)辰张;

  • 保養(yǎng)日期由守肯協(xié)調(diào)確定并記錄在案形负。根據(jù)具體的保養(yǎng)事項(xiàng)計(jì)收總價(jià);

  • 固定的工時(shí)費(fèi)和差旅費(fèi):為您保證最優(yōu)惠的差旅和工作時(shí)間欢巡。


完全根據(jù)您的需求量身定制:個(gè)性化的解決方案

我們與您共同設(shè)定個(gè)性化的保養(yǎng)服務(wù)包瞒礼,其中涵蓋單次工作和定期進(jìn)行的預(yù)防性保養(yǎng),是可持續(xù)性維護(hù)方案的一部分致驶。保養(yǎng)工作完全符合您的流程要求芯勘,從而避免了昂貴的停機(jī)時(shí)間潭千,能夠有效延長(zhǎng)您設(shè)備的使用壽命,提升設(shè)備的剩余價(jià)值借尿。在設(shè)定個(gè)性化保養(yǎng)服務(wù)包時(shí)刨晴,您可自由選擇下列項(xiàng)目: 

  • 電信遠(yuǎn)程服務(wù);(根據(jù)機(jī)型)

  • 軟件更新路翻;

  • 培訓(xùn)更新狈癞;

  • 安全檢驗(yàn);

  • 縮短反應(yīng)時(shí)間茂契;

  • 加急派遣服務(wù)工程師蝶桶。